Idéalement situé entre mer et montagnes, le Centre hospitalier de Valence est un établissement leader du territoire Drôme-Ardèche. Intégrer nos équipes, c’est faire partie d’une communauté hospitalière de 2 900 professionnels engagés pour la santé et c’est aussi mettre ses compétences au service des patients, dans un environnement naturel privilégié, à proximité des grands axes.
Les services de soins sont résolument tournés vers le patient, alliant humanité et technicité. De nouveaux bâtiments (EHPAD, plateau technique…) construits en 2023 et 2024 offrent des conditions de travail et une prise en charge du patient modernes et à la pointe des techniques actuelles. Un plateau technique de haute performance, une prise en charge globale au bénéfice de patients à tous âges de la vie : rejoignez un Centre hospitalier en mouvement !
Il s'agit de la communication du dossier médical à l'usager.
Gestion des appels entrants et sortants, traitement des e-mails, envoi et réception de formulaires, impression et tri des documents à envoyer dans les services pour validation, traitement des retours de service (facturation et préparation du dossier à l’usager), réception du paiement avant envoi du dossier, veille au suivi des demandes
Assurer un relationnel avec les usagers dans le cadre d’une demande de communication de dossier médical (pour le patient lui-même, son responsable légal ou un ayant-droit)
Rigueur et sens de l’organisation, conscience professionnelle (application des procédures et respect de la règlementation liée à la communication du dossier médical)
Capacités relationnelles ; lien avec l’ensemble des secrétariats médicaux de l’établissement, les médecins chef de spécialités et accueil des usagers
Etre capable de distanciation
Discrétion, disponibilité
Tact et diplomatie
Aisance à l'oral et à l'écrit
Maîtrise des logiciels informatiques : Word, Excel
Réglementation de la communication du dossier médical appréciée
Baccalauréat ou niveau BAC
Horaires du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
27 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière
Poste (catégorie C) à 100 % en remplacement à compter du 28 avril 2025 pour une durée d'un mois renouvelable
Candidatures à adresser dès que possible
Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
Accès à la crèche du CHV
Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances, ...